El pasado jueves 17 de noviembre antites participó en RPA Summit 2022, un evento que reunió a profesionales del sector, partners y grandes clientes. Una primera edición marcada por la profesionalidad de los asistentes que compartieron experiencias y casos de éxito con un mismo objetivo común: “Cómo iniciar y escalar las iniciativas de automatización”
Durante la jornada, se expusieron casos de éxito en los que los clientes se dieron cuenta de la mejora de sus procesos una vez implantados procesos de automatización en su compañía. Para Dª Mª del Mar Domenech, de la Diputació de Girona, la implantación del robot en el área financiera le ha permitido incidir, mejorar y hacer más acciones de valor con su equipo de trabajo.
En el primer panel de expertos “cómo arrancar una iniciativa de automatización” participaron Seidor, Uipath, Rpa Technologies, PFS Tech e itSMF España. Se debatió sobre cómo la estrategia de automatización tiene que ir en línea con la estrategia de la compañía. Algunas de las conclusiones fueron: “Uno de los primeros pasos, es hacer un adecuado diagnóstico estableciendo una hoja de ruta consensuada”. “Negocio y tecnología tienen que ir de la mano”. “La automatización es la nueva manera de operar”. “Hay que reinventar el puesto de trabajo híbrido”. “Es importante implantar la gestión del cambio en las compañías para hacer colaborar a personas y robots”.
En la segunda parte del evento, enfocado a su estrategia de automatización, Luis Navarrete, CIO de Veolia, compañía líder mundial en servicios medioambientales habló de su iniciativa de automatización de varios años, como caso de éxito de la compañía. De como su trayectoria en automatización comienza en 2017 automatizando algunos procesos como prueba piloto pero en 2018 crean un centro de excelencia de automatización inteligente, vehículo desde el que gobernar e impulsar la automatización de procesos en todas las áreas de la organización tanto corporativas como de negocio y lo que es más importante, resolver uno de los principales problemas que tiene el despliegue de este tipo de tecnologías que es la resistencia al cambio, garantizando la gestión de este cambio cultural.
Dª. María Alejandra Luengo, responsable de automatización en Santa Lucía Seguros coincidió con D. Luis Navarrete en escalar la automatización en la compañía creando en este caso los embajadores de la automatización como rol clave para avanzar. Hay que involucrar a los usuarios en el proceso, que son los testigos del cambio y éxito del producto.
En la segunda parte del evento, enfocado a su estrategia de automatización, Luis Navarrete, CIO de Veolia, compañía líder mundial en servicios medioambientales habló de su iniciativa de automatización de varios años, como caso de éxito de la compañía. De como su trayectoria en automatización comienza en 2017 automatizando algunos procesos como prueba piloto pero en 2018 crean un centro de excelencia de automatización inteligente, vehículo desde el que gobernar e impulsar la automatización de procesos en todas las áreas de la organización tanto corporativas como de negocio y lo que es más importante, resolver uno de los principales problemas que tiene el despliegue de este tipo de tecnologías que es la resistencia al cambio, garantizando la gestión de este cambio cultural.
Dª. María Alejandra Luengo, responsable de automatización en Santa Lucía Seguros coincidió con D. Luis Navarrete en escalar la automatización en la compañía creando en este caso los embajadores de la automatización como rol clave para avanzar. Hay que involucrar a los usuarios en el proceso, que son los testigos del cambio y éxito del producto.
El evento finalizó con un panel de expertos sobre “Cómo escalar una iniciativa de automatización” en el que participó Marcos Navarro en representación de antites junto con Byte TI, Seidor, Uipath y Devol. Como principales conclusiones, “un proceso de automatización tiene que formar parte del cambio del modelo de operación de las empresas”. “Las organizaciones tienen que tener conocimiento de los procesos, marcando retos y objetivos concretos”. “Para que una estrategia de automatización tenga éxito hay que definir un objetivo en tiempo, recursos, costes y conocer los beneficios que se van a obtener». “Es necesario disponer de herramientas que permitan automatizar la operación de los robots”. “Es importante asegurar que los procesos de gestión de cambios funcionan para evitar efectos indeseados en la operación de robots”.
Gracias a todos los que participasteis tanto en directo como por streaming.
Esperamos RPA Summit 2023, para seguir compartiendo experiencias y conocimiento en automatización inteligente.
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